ご購入ガイド
1. はじめに（当ストアではパスワードを利用しません）
当ストアでは、「パスワードレス（ワンタイムコード）方式」 を採用した “新しいカスタマーアカウント” を導入しています。お客様はパスワードを記憶する必要がなく、メールに届くリンクまたは6桁コードで安全かつ簡単にログイン・購入が可能です。
送信元「no-reply@shopify.email」からのメールを受信できるようお確かめください。
2. 商品の探し方
サイトの上部カテゴリーや検索窓からご希望の商品をお選びください。
3. ご注文の流れ
※2025年以前に㈱味とサイエンス公式通販で購入されたお客様は、既に当サイトにメールアドレス登録が完了しております。「ログイン」の手順をご利用ください。
- 商品をカートに追加
- 画面右上の🛒アイコンをクリックし 「ご購入手続きへ」 を選択
- メールアドレスを入力
- 届いたメールの「ログインリンク」または 6桁の認証コード で認証
- 住所・配送方法・お支払い方法を選択し、内容を確認
- 「今すぐ支払う」 をクリックして完了
4. お支払い方法
- クレジットカード：Visa／Mastercard／JCB／AMEX
- Shop Pay・Apple Pay・Google Pay
- 代金引換
- その他、チェックアウト画面に表示されている各種方法
5. 配送・送料（日本国内）
| 区分 | 送料（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 全国一律 | 660円 | 税込5,000円以上で送料無料 |
| ネコポス対象商品 | 330円 | ポスト投函／日時指定不可 |
- ご注文から通常 1〜3営業日以内 に発送いたします。配送はご注文の2～5日後が目安です。
- 配送業者は佐川急便または日本郵便です。
- 海外発送には現在対応しておりません。
6. 納品書・領収書
- 納品書や価格のわかる資料の同梱はありませんので、ギフト直送用にも安心してご注文ください。
- 注文完了メール内リンクからPDF領収書をダウンロード可能です。
7. ポイントについて
- ご購入商品が発送されたタイミングで、1ポイント＝1円で使えるポイントが毎回税込価格の1%貯まります。
- ご注文180日以内の写真付きレビュー投稿で、1レビュー100円を進呈しております。（1回限り）
- 詳しくは「ポイントについて」をご覧ください。
8. 返品・交換ポリシー
- 弊社不備（誤発送・破損等）のみ、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただければ交換または返金いたします。食品のため、「誤って注文した」など、お客様都合の返品・交換は承っておりません。
- 返送料：当社起因の場合は当社負担（着払い）／お客様都合の場合はお客様負担（元払い）となります。
9. よくあるご質問
Q. メールが届きません。
A.次の内容をご確認ください。
① メールボックス内に、「◯◯はあなたのコードです」という件名のメールがないかご確認ください。
②「認証コード」で検索してください。
③迷惑メールフォルダをご確認ください。Gmailの方は「プロモーション」「すべてのメール」「迷惑メール」のタブなどを確認ください。
④ @shopify.email ドメインからメール受信を許可できているかご確認ください。
⑤携帯キャリアのメールの場合、フィルタリング(自動的な除外)設定などがないかご確認ください。
Q. 認証コードが無効と表示されます。
A. 有効期限超過の可能性があります。再度メールアドレスを入力して新しいコードをご取得ください。
Q. ギフトラッピングはできますか？
A. のし・リボン掛け等のギフトラッピングは行っておりません。お客様自身でご対応をお願いいたします。ギフト用には、お渡し用の「ショッパー袋」がこざいます。
その他の疑問点は、お問い合わせ前に「よくあるご質問」をご覧ください。
Q. 味とサイエンスストアのクーポンは利用できますか？
A. 一部利用可能です（すべてはありません）。決済画面で利用可能かご確認ください。利用できない場合はご放念くださいますようお願いいたします。